Iniciando em 2016 como pequena prestadora de serviços em sistemas ERP, a Mastersiga Consultoria evoluiu no mercado nestes últimos 4 anos e vem se posicionando como uma das melhores consultorias TOTVS do Brasil.
Este posicionamento foi a partir da criação da Metodologia de Atendimento da Mastersiga partindo das melhores práticas do Guia PMBOK do Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI) com as melhores práticas do ISO 9000 referente a qualidade dos processos, em que é definido o planejamento e monitoramento das execuções dos atendimentos através dos ativos de processos (documentos, processos, fluxogramas, organogramas, procedimentos, formulários, entre outros).
Juntamente com a aquisição de portais de help-desk, base de conhecimento, servidores físicos, e contratação de analistas cujo requisito são: mínimo de 4 anos (para analistas) e 8 anos (para consultores/especialistas) de experiência em sistemas ERP's da empresa TOTVS S/A + já ter sido funcionário da empresa TOTVS S/A + possuir certificado emitido pela empresa TOTVS S/A correspondente ao módulo que atende.
Nossos analistas são submetidos a cursos de especializações e avaliações correspondente ao módulo de atuação a cada 12 meses os cursos são realizados externamente na empresa TOTVS S/A e/ou em outra instituição.
A partir deste momento, que nos tornamos uma empresa mais organizada e moderna para se posicionar como uma das melhores consultorias TOTVS do Brasil, pronta pra oferecer serviços de qualidade.
Por fim, somos uma empresa comprometida com a entrega de resultados junto nossos clientes, com o objetivo de potencializar e garantir o funcionamento dos ERP's evitando perca de tempo desnecessária durante os mais diversos processos.
Somos uma empresa comprometida com a entrega de resultados junto nossos clientes, com o objetivo de potencializar e garantir o funcionamento dos ERP's evitando perca de tempo desnecessária durante os mais diversos processos.
